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威尼斯赌场网上代理|拼多多达达乌镇回应“二选一”:与商家看似商业契约 实则暗藏技术暴力

发布日期:2020-01-11 13:47:05

威尼斯赌场网上代理|拼多多达达乌镇回应“二选一”:与商家看似商业契约 实则暗藏技术暴力

威尼斯赌场网上代理,10月20日,第六届世界互联网大会主论坛在乌镇拉开帷幕。本届论坛的主题是“合作共赢”,然而对于各大电商平台而言,外界的关注点却聚焦于“合作共赢”的另一面。

随着双十一的临近,电商“二选一”备受争议。此前,阿里巴巴集团市场公关委员会主席王帅公开表示“二选一”是“最朴素的商业规则”,并称相关话题更像是炒作。

与之对应的是,据包括新华社在内的多家媒体报道,随着电商平台之间的竞争升级,“二选一”的规模和力度已经进入史无前例的阶段。

在当天拼多多联合创始人达达出席的一场媒体沟通会上,“二选一”这一“炒作话题”成了全场关注的焦点。对于业内而言,这已经不止是平台之间的竞争,更导致了十数万商户的大面积流血与恐慌。

对此,达达坦言,“二选一”的确给拼多多造成了很大的困扰,也给电商生态里的商家和品牌商造成了难以计量的损失。

超过1000家品牌旗舰店遭受波及

据达达透露,自去年10月以来,电商“二选一”规模愈演愈烈,仅拼多多就有超过1000家知名品牌旗舰店遭受波及,受影响的中小型品牌数以万计。

对于这家拥有4.83亿活跃用户的年轻平台而言,“二选一”已经蜕变成了一场全方位的“围剿战”。包括三只松鼠、韩后等在内的多家品牌,先后被迫以“发声明”的方式,参与到了这场“围剿战”之中。

达达回应表示,“二选一”本质是处于优势市场竞争地位的平台,不希望拼多多平台实现“货全”完善和“心智”趋好,他们认为随着拼多多app用户粘性和用户时长持续增强,上述两点对于其都是比较头疼的事情。

从“改变”商户到“影响”各界认知,由于“二选一”的趋势难以逆转,其已经升级成为一场商业法则乃至价值观的论道。达达在回答记者提问时表示,即便在阿里巴巴内部,各方对于这件事情也存在定性争议——饿了么ceo王磊在接受媒体采访时承认二选一的动机是“垄断”,并且明确表示“这不行”;王帅则回应称“二选一本来就是正常的市场行为”。不管是“垄断”还是“正常”,“二选一”毫无疑问大幅增加了商家做生意的难度。达达认为,上述两人的观点都是出于竞争压力之下的表达,而马老师创立阿里时定下了“让天下没有难做的生意”的初心,这一定更符合社会的长远利益。

在今天的大会上,阿里巴巴新任董事局主席逍遥子也特别强调了“共赢”。但是对于很多商户而言,首先要面临的是能否“共生”,得先考虑生存问题,谈共赢才有意义。

达达以最近接待的一位商家为例,对方在天猫的生意占5成,拼多多占3成,“二选一”对该商家而言成了裁员500人还是裁员200人的抉择。仅仅是出于实施平台“小二”的要求,该商家的发展局面直接由“多方共赢”变成了能否活下去——在这轮“二选一”中,这样的极端案例正逐渐变成普遍现象。

左手“商业契约”右手“技术暴力”

达达认为,“二选一”的本质是利用市场支配地位实施“排他性交易”,大平台要求商家在稍大一些的平台和稍小一些的平台之间“站队”,并对商家不进行强行选择的后果附加各类强制条件。这个过程中,获益的只有大平台本身,而受损的则是消费者和千千万万个商家。

达达表示,某些过程看上去互惠互益,实际上是不对等的商业契约。而且这种商业契约会随着商家对于“二选一”的不同反应,在“看似正常”和“暴力手段”之间瞬时切换。

达达举例称,据亿邦动力报道,阿里妈妈双十一大促资源位的内容营销专场,将选择30个爆款单品做top扶持,活动商品的要求起步佣金为5%。虽然对于消费者而言,东西还没开卖就贵了5%,但如果商家愿意签订合约,那么也可以视为“平台与商家间互相选择的正常市场行为”。但如果将“双十一大促资源位”变成“不得去其他平台参加双十一”,或者必须去微博上炮轰其他平台的商品“均未授权”,那么其无疑是不正常的市场行为。

达达表示,实施平台希望通过公关手段,将“二选一”包装成为一种互惠互利的短时约定,看上去是依靠温情脉脉的经济补贴手段来实现,背后实际隐藏着“下架封店于无形”的强劲技术暴力手段。

618期间,格兰仕因拒不配合“二选一”而遭遇流量和搜索屏蔽,并因此多次公开质问天猫,后者对此的回应则是“没有的事”。

尽管格兰仕通过图文、视频等方式详细阐述了店铺遭遇限流和断流、订单量瞬间趋近于零的过程,但由于公众对于流量、转化率、搜索权重等电商专业概念相对陌生,因此对其过程和结果的认知并不明确。这也在很大程度上导致了尽管“二选一”已经造成了极端恶劣的影响,但社会舆论对此类事件的理解仍然停留在“看热闹”的阶段。

此前,阿里将关注度持续升级的“二选一”定义为“炒作令人生厌”。对于这一说法,达达表示赞同。

他补充表示:仅拼多多平台而言,从618前夕的赵大喜、美九苏(美的、九阳、苏泊尔)微博“炮轰”拼多多;到双十一前夕,三只松鼠、韩后等四家企业,在国庆当天以相同格式、相同口气发表“未授权”微博,这些商家的微博随即被洗稿变成数千篇“拼多多商品都是假货、山寨”的文章,背后的炒作和推手确实“令人生厌”。

“实际上,‘二选一’实施主体、传播主体和呼吁舆论端叫停的主体是同一个人,这也在侧面反映了商家对于‘二选一’的容忍已经绷紧至极限。”达达表示。

“垄断的通道已经封闭”

近日,京东对阿里就“二选一”发起诉讼,此事引发社会热议。

在被问及事件相关及“二选一”未来趋势等问题时,达达表示:我们和阿里的观点是一致的,对于法院判决结果和电商法,相信一个企业再大,再有社会势能,也必须尊重。

达达表示,拼多多在早期便预见到会出现当下“不正当竞争”的情况,对此有着充分的准备。他援引拼多多创始人黄峥股东信中的内容称:“虽然拼多多成长很快,也有了一定的规模,但它从成立到现在仅有4年时间,依然是一家创业公司。就好比是刚读小学的yao,个头虽高但依然只是个小学生。在这个阶段,需要的是充足的营养和适当的磨炼。虽然偶尔也会被推上球场,与大块头成年球员较量较量,这里就特别需要裁判和教练关注场上对抗是否合理,小大人是会在皮肉青紫中成长,还是会韧带断裂半月板受伤。我们相信大家愿意看到越来越多的优秀球员涌现,贡献精彩比赛,而不是赛场互殴。”

达达认为,在当下的市场和行业竞争环境下,垄断的道路已经彻底封闭。新的消费趋势变化一定会影响新零售渠道的变化。如果看企业竞争的局部,可能都是厮杀很激烈,但是如果从社会生态的角度看,其实更真实的状态是不同物种之间的互相促进、共同生长。

他总结表示:“拼多多对电商行业生态趋势的判断是‘共生共赢’,强权无法持续,共生才能长存。”

(责任编辑:王擎宇)

21点

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